Loading...

KUNINGAN – Pemerintah Kabupaten Kuningan terus memperkuat transformasi pelayanan publik berbasis digital. Salah satunya melalui Integrasi Layanan Administrasi Kependudukan melalui Aplikasi SIPANDUK dengan Aplikasi SAPAWARGA, yang secara resmi diluncurkan pada Senin (21/9/2026) pada apel pagi di Halaman Kantor Pemerintah Daerah Kabupaten Kuningan.

Peluncuran tersebut ditandai dengan penandatanganan Komitmen Bersama Integrasi Layanan Administrasi Kependudukan melalui Aplikasi SIPANDUK dengan Aplikasi SAPAWARGA antara Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuningan dan Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kuningan.

Komitmen bersama tersebut ditandatangani oleh Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuningan Drs. Yudi Nugraha, M.Pd. selaku pihak pertama dan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kuningan Drs. Ucu Suryana, M.Si. selaku pihak kedua. Komitmen tersebut diketahui oleh Bupati Kuningan Dr. H. Dian Rachmat Yanuar, M.Si.

Integrasi ini menjadi langkah konkret Pemerintah Kabupaten Kuningan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pelayanan administrasi kependudukan, melalui pemanfaatan teknologi digital yang terintegrasi.

Bupati Kuningan Dr. H. Dian Rachmat Yanuar, M.Si. mengatakan, integrasi SIPANDUK dengan SAPAWARGA merupakan salah satu ikhtiar pemerintah daerah dalam melakukan transformasi pelayanan publik di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat.

“Dengan penandatanganan komitmen tadi, ini sebagai salah satu ikhtiar kita dalam transformasi pelayanan publik di era digital,” ujar Bupati.

Menurutnya, administrasi kependudukan merupakan salah satu pelayanan pemerintah yang paling mendasar. Hampir seluruh masyarakat membutuhkan dokumen dan layanan administrasi kependudukan dalam berbagai keperluan, sehingga kualitas pelayanan di sektor tersebut menjadi bagian penting dalam mengukur kinerja pemerintah.

“Semakin mudah masyarakat mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan, sebetulnya kinerja pemerintah itu semakin baik,” tegasnya.

Karena itu, Bupati mengapresiasi kolaborasi antara Disdukcapil dan Diskominfo Kabupaten Kuningan yang menghadirkan integrasi SIPANDUK dengan ekosistem SAPAWARGA.

Ia berharap integrasi tersebut tidak berhenti pada aspek pemanfaatan teknologi, tetapi benar-benar memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan.

“Digitalisasi ini tidak hanya sekadar memindahkan yang bersifat fisik dari loket ke handphone, tetapi yang pasti yang ingin saya pastikan adalah betul-betul memudahkan, menyederhanakan pelayanan,” katanya.

Bupati menekankan, teknologi harus menjadi instrumen untuk membuat pelayanan semakin sederhana dan mudah diakses. Jangan sampai digitalisasi justru menambah tahapan atau membuat masyarakat semakin kesulitan memperoleh layanan.

“Prinsipnya digitalisasi itu adalah untuk lebih simpel, untuk lebih memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan,” lanjutnya.

Seiring dengan integrasi layanan digital, Bupati juga memberikan perhatian terhadap aspek infrastruktur, konektivitas sistem dan keamanan informasi.

Menurutnya, sistem pelayanan digital harus didukung infrastruktur yang memadai agar dapat berjalan secara optimal. Konektivitas antarsistem juga perlu dipastikan sehingga masyarakat tidak mengalami kendala ketika mengakses layanan.

Selain itu, keamanan data menjadi perhatian penting karena pelayanan administrasi kependudukan berkaitan langsung dengan data pribadi masyarakat.

“Kita pastikan data masyarakat itu harus akurat dan aman,” ujar Bupati.

Ia meminta pengelolaan akses dan keamanan informasi menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam pelaksanaan integrasi sistem. Respons terhadap berbagai kendala teknis juga harus dilakukan secara cepat agar pelayanan kepada masyarakat tidak terganggu.

Bupati juga mengingatkan agar seluruh proses pelayanan administrasi kependudukan berjalan secara tertib, mulai dari penerimaan permohonan, verifikasi dan validasi data, penyesuaian dokumen hingga penyelesaian berbagai persoalan administrasi kependudukan.

Integrasi SIPANDUK dengan SAPAWARGA diharapkan dapat memperkuat ekosistem pelayanan publik digital di Kabupaten Kuningan. Masyarakat diharapkan semakin mudah memperoleh akses terhadap layanan administrasi kependudukan tanpa harus menghadapi proses yang berbelit-belit.

Langkah tersebut juga sejalan dengan arah transformasi pemerintahan yang menempatkan teknologi sebagai sarana untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi dan kualitas pelayanan publik.

Bupati Kuningan pun menyampaikan apresiasi kepada jajaran Disdukcapil dan Diskominfo yang telah menginisiasi integrasi tersebut.

“Selamat juga Pak Kadis Kominfo, Pak Kadis Dukcapil. Mudah-mudahan program SIPANDUK integrasi dengan SAPAWARGA bisa berjalan secara maksimal sesuai harapan kita bersama,” pungkasnya. (IKP/DISKOMINFO)